|
|
|
|
|
|
אני לא מצליח להתקין את התוכנה, מה עושים? - 31/08/2010
מהו סוג הנייר עליו מודפסים דפי הספר? - 31/08/2010
אילו סוגי כריכות קיימים? - 31/08/2010
מה ההבדל בין הדגמים השונים? - 31/08/2010
במקרה שאני מתקין את התוכנה מחדש האם האלבומים הקודמים שלי יימחקו? - 31/08/2010
אני לא מצליח להתקין את התוכנה, מה עושים? - 31/08/2010
מדוע תמונה שאני רוצה אצלי בתוכנה לא מופיעה בתוכנה במערכת הראשית לאחר שאני שולח את האלבום? - 28/07/2008
איזה סוגי אלבומים ניתן להזמין? - 24/07/2008
מהן דרכי התשלום עבור הספר? - 24/07/2008
האם אני יכול לקחת את קובץ האלבום בעצמי לחנות? - 24/07/2008
איך הספר מגיע אלי? - 24/07/2008
איני מצליח לשלוח את הספר דרך האינטרנט. מה לעשות? - 24/07/2008
מה הזמן הממוצע להכנת אלבום? - 24/07/2008
מה הם מחירי האלבומים? - 24/07/2008
למה גופנים מסוימים שהשתמשתי בהם לא קיימים בעותק המגיע לחנות? - 24/07/2008
מהו השוני בין התוכנה לאלבום אלקטרוני? - 24/07/2008
למה התמונות שלי חתוכות? - 24/07/2008
מדוע צריך להוריד תוכנה על מנת לעצב את האלבום? - 24/07/2008
האם ביכולתי להוסיף לאלבום תמונות מתיקיות שונות? - 24/07/2008
האם ביכולתי להוסיף לאלבום תמונות חדשות אחרי סיום 'אשף יצירת האלבום'? - 24/07/2008
למה יוצאים עדכונים? - 24/07/2008
האם חיבור לאינטרנט הוא הכרחי לצורך השימוש בתוכנה? - 24/07/2008
האם יש הגבלה על מספר התמונות באלבום? - 24/07/2008
האם התוכנה עולה כסף? - 24/07/2008
האם צריך ידע בעיצוב על מנת לעצב אלבום? - 24/07/2008
האם ניתן לערוך מספר ספרים במקביל? - 24/07/2008
האם אוכל לשנות רקע שבחרתי ב'אשף יצירת האלבום'? - 24/07/2008
לפי מה נקבע מספר העמודים באלבום? - 24/07/2008
מה הן דרישות המערכת הנחוצות לשימוש בתוכנה? - 24/07/2008
שאלה: מה הם מחירי האלבומים?
תשובה:
המחיר הבסיסי ל- 40 עמודים בכריכה קשה הוא 150 שקל. אנא ראה פירוט ב'מחירון'.
שאלה: לפי מה נקבע מספר העמודים באלבום?
תשובה:
כאשר האלבום נוצר באמצעות 'אשף יצירת האלבום', במסך קביעת העיצוב ההתחלתי ניתן לבחור את מספר העמודים באלבום. ברירת המחדל היא מספר העמודים הנכלל במחיר של אלבום בסיסי אבל ניתן לשנות אותו לכל מספר אחד מתוך האפשרויות המוצגות. המערכת תציע לך מספר מומלץ של עמודים, בהתאם לסוג העיצוב שבחרת, ואם תבחר מספר גדול יותר של עמודים כיוון שכמות התמונות שלך אינה מוכלת באלבום בסיסי מחיר האלבום יעלה בהתאם (תוספת של חמישה שקלים לכל ארבעה עמודים). בכל מקרה, ניתן להוסיף או למחוק עמודים מתוך המסך הראשי בשלב עריכת האלבום על-ידי שימוש בכפתורי 'הוסף דף' ו'מחק דף' מעל רשימת הדפים.
שאלה: האם אוכל לשנות רקע שבחרתי ב'אשף יצירת האלבום'?
תשובה:
כן, אפשר לשנות כל בחירה שנעשתה בשלב יצירת האלבום. כדי לשנות רקע יש לסמן את העמוד המבוקש, ללחוץ על 'כלי עבודה – רקעים' ולגרור רקע אל העמוד. אם ברצונך לשנות רקע זה לכל העמודים באלבום, לחץ עם העכבר הימני על שטח ריק על הדף ובחר ב'העתק רקע'. לחץ שוב עם העכבר הימני על שטח ריק ובחר ב'הדבק רקע על כל הדפים'. להסבר מפורט יותר אנא ראה פרק 'רקעים' במדריך הוראות ההפעלה.
שאלה: האם ניתן לערוך מספר ספרים במקביל?
תשובה:
כן!. כל ספר נשמר בנפרד כקובץ בפני עצמו. כאשר רוצים לערוך ספר שהתחלנו לעבוד עליו קודם לכן, נכנסים ל"עריכת אלבום" בוחרים את הספר המבוקש, לוחצים "פתח" וממשיכים לעצב!.
שאלה: האם צריך ידע בעיצוב על מנת לעצב אלבום?
תשובה:
לא, אין שום צורך בידע קודם. כל אדם יכול לעצב את האלבום לפי טעמו האישי. בנוסף ניתן לעבור למצגת ההדרכה הנמצאת ב"איך מעצבים אלבום" אשר ממחישה את התהליך עיצוב האלבום. כמו כן, ניתן ללחוץ על "טיפים לעיצוב מושלם" על מנת לקבל מספר טיפים לעיצוב הספר.
שאלה: האם התוכנה עולה כסף?
תשובה:
לא, התוכנה היא תוכנה חינמית. השימוש בתוכנה ועריכת הספרים הוא חינם. כאשר תרצו להדפיס את הספר שעיצבתם תוכלו להדפיסו אצלנו. לחצו כאן על מנת לעבור למחירון.
שאלה: האם יש הגבלה על מספר התמונות באלבום?
תשובה:
לא, אין כל הגבלה על מספר התמונות באלבום. המחיר נקבע לפי מספר העמודים ולא לפי מספר התמונות ולכן ניתן כמות התמונות באלבום נתונה לשיקול דעתך.
שאלה: האם חיבור לאינטרנט הוא הכרחי לצורך השימוש בתוכנה?
תשובה:
לצורך עיצוב הספר חיבור האינטרנט אינו הכרחי. אולם, חיבור האינטרנט הכרחי בקבלת עדכונים ושליחת הספר ל- Book2u.
שאלה: למה יוצאים עדכונים?
תשובה:
בכל הפעלה של התוכנה מתבצעת בדיקת עדכונים. צוות התוכנה שוקד כל הזמן על פיתוח התוכנה על מנת לשפר אותה ולהוסיף דברים חדשים ומיוחדים שיעצימו את חווית עיצוב האלבום ויהפכו אותה ליותר מדהימה.
שאלה: האם ביכולתי להוסיף לאלבום תמונות חדשות אחרי סיום 'אשף יצירת האלבום'?
תשובה:
כן. כאשר האלבום פתוח במסך הראשי, עליך ללחוץ על כפתור ה'+' המופיע מעל רשימת התמונות בצד השמאלי של המסך ולבחור את התמונות שברצונך להוסיף.
שאלה: האם ביכולתי להוסיף לאלבום תמונות מתיקיות שונות?
תשובה:
כן (ראה תשובה לשאלה הקודמת) אבל לא ניתן לעשות זאת מתוך 'אשף יצירת האלבום'.
שאלה: מדוע צריך להוריד תוכנה על מנת לעצב את האלבום?
תשובה:
עריכת ספר אשר קיימות בו תמונות ברזולוציה גבוהה דורשת משאבי מחשב רבים. כאשר התוכנה מותקנת במחשב לא רק שהיא מאפשרת גמישות רבה בעריכת ספר היא גם מאפשרת תגובת מחשב מהירה מאוד לפעולת עריכה של קבצי תמונות "כבדים" ,העלאת תמונות לתוכנה וביצוע אפקטים, השמת מסגרות או מסכות שונות על התמונות באלבום. כמו כן הדבר מאפשר את שליחת האלבום לחנות מבלי לצאת מהבית!.
שאלה: למה התמונות שלי חתוכות?
תשובה:
כברירת מחדל, התמונות נחתכות לפי גודל השטח המיועד להן, ואפשר לשנות זאת על-ידי בחירת התמונות ולחיצה על כפתור 'התאם גודל' המופיע תחת 'כלי עבודה – עיצוב כללי'. להסבר מפורט יותר אנא ראה פרק 'שיבוץ, חיתוך ומיקום תמונות' המופיע במדריך הוראות ההפעלה.
שאלה: מה הן דרישות המערכת הנחוצות לשימוש בתוכנה?
תשובה:
דרישות המערכת הדרושות לצורך שימוש בתוכנה הן Windows XP ומעלה, כאשר רזולוציות המסך המומלצות לעבודה הן 1024x768 או 1280x1024.
שאלה: למה גופנים מסוימים שהשתמשתי בהם לא קיימים בעותק המגיע לחנות?
תשובה:
במידה ונעשה שימוש בגופנים מיוחדים ייתכן כי הם אינם קיימים במערכת הראשית ולכן הוא לא יזהה אותם ויחליף אותם לגופן סטנדרטי. יש לציין כי קיימים המערכת גופנים רבים והסיכוי כי מקרה כזה יקרה הוא קלוש ביותר.
שאלה: אני לא מצליח להתקין את התוכנה, מה עושים?
תשובה:
לעיתים, למחשב ישנה בעיה לבצע את פעולת ה'Unzip'. במקרה כזה מומלץ להעביר את הקבצים שבדיסק (ע"י לחיצה עם מקש ימין בעכבר על האייקון של הדיסק ולאחר מכן לבחור ב"פתח") לשולחן העבודה בתוך תיקיה חדשה ולאחר מכן ללחוץ פעמיים על הקובץ ההתקנה. כעת חלון ההתקנה אמור להיפתח. בנוסף ייתכן כי תוכנת אנטי וירוס או "חומת אש" חוסמת את התוכנה יש לאשר את החיבור לתוכנה ואז לנסות שוב. להסבר על ההתקנה עצמה אנא ראה פרק 'התקנה' במדריך הוראות ההפעלה.
שאלה: מה הזמן הממוצע להכנת אלבום?
תשובה:
הזמן הממוצע להכנת אלבום,הדפסתו וכריכתו מרגע שליחתו לחנות הוא בין שלושה ימים לשבוע.
שאלה: איני מצליח לשלוח את הספר דרך האינטרנט. מה לעשות?
תשובה:
במקרה כזה כדאי לבדוק תחילה כי חיבור המחשב לאינטרנט תקין. במידה והוא תקין מומלץ לבדוק אם תוכנת האנטי וירוס או "חומת אש" לא מונעת את שליחת הספר ולאשר את החיבור לתוכנה במידה שכן.
שאלה: איך הספר מגיע אלי?
תשובה:
ישנן שתי דרכים לקבלת הספר. האחת היא משלוח הספר בדואר רשום. השנייה היא משלוח הספר עם שליח.ניתן במקרים דחופים להגיע למשרדנו בראשון לציון.
שאלה: האם אני יכול לקחת את קובץ האלבום בעצמי לחנות?
תשובה:
כן, ניתן לקחת את קובץ האלבום בעצמך לחנות. אולם חשוב מאוד לא לנסות לפתוח את קובץ ה-zip או לשנות את שמו מכיוון שדבר זה עשוי לפגום בו. כמובן שניתן לשלוח את הקובץ אלינו מבלי שתצטרך לצאת מהבית. כאשר מבצעים הזמנה קופץ החלון " Book2u_Submitted_Orders" עם תיקיית הספר מסומנת. יש לצרוב את תיקיית האלבום להדפסה על דיסק ולהביאו לחנות. ניתן כמובן לעשות זאת גם במועד מאוחר יותר ע"י כניסה לתיקייה " Book2u_Submitted_Orders" ולאתר את התיקייה לפי מספר ההזמנה של האלבום (המספר נמצא בחלק השמאלי בשם התיקייה).
שאלה: מהן דרכי התשלום עבור הספר?
תשובה:
ניתן לשלם במזומן, המחאה או כרטיס אשראי לפי בחירתך ונוחיותך.
שאלה: איזה סוגי אלבומים ניתן להזמין?
תשובה:
סוגי האלבומים מוצגים במסך 'בחירת סוג אלבום' כאשר יוצרים אלבום חדש. סוגי האלבומים הקיימים הם דגם עומר, דגם בר, דגם הדס, דגם ניק ודגם רן. לחץ כאן על מנת לקרוא על הדגמים הקיימים ביתר פירוט.
שאלה: מדוע תמונה שאני רוצה אצלי בתוכנה לא מופיעה בתוכנה במערכת הראשית לאחר שאני שולח את האלבום?
תשובה:
לעיתים ווינדוס יוצר באופן אוטומטי פעולת "העתק" לתמונה או משנה את שמה. כשנוצר מצב כזה, התוכנה בבית הלקוח תראה את התמונה אך התוכנה בערכת הראשית לא תראה. לכן, במקרה שווינדוס יוצר עותק אוטומטי עלינו לשנות את שם הקובץ באופן ידני ורק אז המערכת הראשית תראה את הקובץ. לדוגמא ווינדוס יצרה עותק של תמונה וכעת שמה הוא: "Copy of name_of_the_file" או "העתק של שם_הקובץ". במצב כזה עלינו לשנות את שם הקובץ למשל ל"שם_הקובץ2" ורק כך המערכת הראשית תזהה את התמונה. דבר נוסף הוא להימנע משילוב של אותיות עבריות ואנגליות בשם הקובץ, דבר זה גם מונע את הופעת התמונה במערכת.
שאלה: אני לא מצליח להתקין את התוכנה, מה עושים?
תשובה:
לעיתים, למחשב ישנה בעיה לבצע את פעולת ה'Unzip'. במקרה כזה מומלץ להעביר את הקבצים שבדיסק (ע"י לחיצה עם מקש ימין בעכבר על האייקון של הדיסק ולאחר מכן לבחור ב"פתח") לשולחן העבודה בתוך תיקיה חדשה ולאחר מכן ללחוץ פעמיים על הקובץ ההתקנה. כעת חלון ההתקנה אמור להיפתח. בנוסף ייתכן כי תוכנת אנטי וירוס או "חומת אש" חוסמת את התוכנה יש לאשר את החיבור לתוכנה ואז לנסות שוב. להסבר על ההתקנה עצמה אנא ראה פרק 'התקנה' במדריך הוראות ההפעלה.
שאלה: במקרה שאני מתקין את התוכנה מחדש האם האלבומים הקודמים שלי יימחקו?
תשובה:
קבצי האלבומים לא נמחקים בעת ביצוע התקנה מחדש. אולם מומלץ לגבות את האלבומים לפניי התקנה חדשה.
שאלה: מה ההבדל בין הדגמים השונים?
תשובה:
ההבדל בין הדגמים השונים הוא בגודלם כאשר ההבדל הוא למעשה בפרופורציה שלהם. לספר בפנורמי (דגם בר ודגם הדס) יתאימו בעיקר תמונות "שוכבות" ועד שלוש תמונות בעמוד. לעומת זאת, לספר אנכי (דגם עומר) יתאימו גם תמונות "עומדות" בשל היות הספר פי שניים בגודלו לאורך. בחירת הדגם תלויה בסוג האווירה שרוצים לשדר, יש לקחת זאת בחשבון כאשר בוחרים דגם.
שאלה: אילו סוגי כריכות קיימים?
תשובה:
קיימים שני סוגי כריכות. כריכה צבעונית אשר מעוצבת על ידכם (קיימת בכל הדגמים) וכריכת דמוי עור בתוספת של 40 שקלים הקיימת בדגם בר בלבד.
שאלה: מהו סוג הנייר עליו מודפסים דפי הספר?
תשובה:
דפי הספר מודפסים ע"ג דנייר כרומו משובח אשר מותאם לשיטת ההדפסה לקבלת תוצאות אופטימליות.
שאלה: מהו השוני בין התוכנה לאלבום אלקטרוני?
תשובה:
התוכנה לא נועדה לאחסן את התמונות במחשב, היא נועדה לצורך הדפסת ספר אמיתי!. התוכנה מאפשרת בקלות רבה וללא ידע מוקדם בעיצוב להכין ספר מקבצי התמונות שבמחשב בלווי טקסט אשר מוחלט על ידכם לצורך הדפסת ספר מושלם.
|
|
|
|
|
|
|